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習い事・通信講座に対する不満や要望

今回の調査では「もしこんな講座があったらしてみたい」と思う習い事や通信講座について、記述式で自由に回答してもらいました。珍回答や切実な要望など、さまざま集まった結果から、既にある講座への要望と新しい講座への要望について、ライフコース別にまとめてみました。

独身OL	●	回数券制のスポーツジムプログラム（20代後半正社員）
	●	材料も一緒に送られてくる通信制料理講座（20代後半契約・派遣社員）
	●	IT系の資格取得につながる通信講座（20代後半正社員）
	●	箸の使い方に特化した食事作法（20代後半正社員）
	●	日曜大工、DIYなど手作りの木工が学べる（30代前半パート・アルバイト）
	●	イベント直前（正月・お花見・花火大会など）に開催される着付け教室。そこで気に入った着物（浴衣）をイベント当日にレンタルできるサービス（30代前半正社員）
	●	英語で習うおけいこ（30代後半正社員）
	●	不況における金融講座や資金運用講座（30代後半正社員）
	●	はじめは無料体験できて、入会を強く勧めないエクササイズ（40代前半パート・アルバイト）
	●	パソコンを利用してのマンツーマンで教えてもらえる語学講座。やりたいことはたくさんあるが、お金と時間がない（40代前半契約・派遣社員）

Dinks OL	●	ストレッチ体操（40代前半契約・派遣社員）
	●	楽器だと、ある程度上手になっちゃうとつまんないので上級者コースを作るとか？目的が見えていた方が頑張れる気がする･･･（40代前半パート・アルバイト）
	●	マイペースで受講できるフラワーアレンジメント（40代前半パート・アルバイト）
	●	薔薇の育て方（40代前半パート・アルバイト）
	●	自宅近くで受講できるアロマセラピー（40代前半パート・アルバイト）
	●	仕事と両立できるヘルパー資格（実習期間が必要で受講しにくい）（50代後半パート・アルバイト）
	●	シチュエーションに応じた英会話（60代前半パート・アルバイト）

働くママ	●	親子でヨガ教室（30代前半正社員）
	●	年齢別のファッションコーディネイトが学べる講座（40代前半パート・アルバイト）
	●	海外のメル友との英文を教えてくれる（40代後半フリーランス）
	●	日曜に通えるバレエ（40代後半正社員）
	●	運動嫌いでも楽しくできて、健康に良い講座（40代後半その他勤め人）
	●	自宅でできるパソコン通信講座（40代後半パート・アルバイト）
	●	片付け術（50代前半正社員）
	●	本当に体が硬い人のヨガ（50代前半パート・アルバイト）
	●	ボランティアや命の電話などの講座（修了後実践できるもの）（60代前半パート・アルバイト）
	●	歴史・文化などの自分の教養を身につけることのできる講座（60代前半パート・アルバイト）

専業主婦	●	普通の料理教室ではなく、主婦の味方でどんな料理も格安に作れるという料理教室（20代前半）
	●	ミシンの機能をフルに活用できるようになる講座（30代前半）
	●	子育てと両立できる福祉関係の資格を取るための講座（30代前半）
	●	自宅の近くに少人数のパン・料理・お菓子教室があれば通いたい。インターネットで検索してみるが、時間帯の都合がつかなかったり情報が古くやっていなそうだったりで、なかなかいい教室に巡りあえない（30代後半）
	●	換気扇・ガスコンロの油の落とし方やお風呂のせっけんカスの落とし方など、プロのお掃除が学べる講座（40代後半）
	●	初心者にもTOEICを目指して根気よく教えてくれる英会話教室（50代前半）
	●	女性のための株式サークル（50代後半）
	●	あまりハードではなく年齢に関係なく続けられるエクササイズ（60代前半）
	●	個々の状況に応じたパソコン教室があれば。自分の力量がわからないので、どれが自分に合っていて経済的なのかわからない（60代前半）
	●	パソコン上で添削が受けられる書道講座（60代前半）

独身OL	●	安くて続けられそうな感じ（20代前半フリーランス）
	●	チケット制で料理やヨガ・アロマなど、どれでも受講できる制度。チケットをまとめて買っておけばその時に興味がある講座を受講できる（20代後半正社員）
	●	いろんな講座を組み合わせて好きなだけ選べるシステム（20代後半正社員）
	●	安くて会社帰りに寄れるところにあって週１くらいのもの（20代後半契約・派遣社員）
	●	海外就職セミナー（30代前半正社員）
	●	節約術（30代前半正社員）
	●	ＵＦＯの見つけ方（30代後半正社員）
	●	テキストが最新の状態であり広告に嘘偽りのない講座（30代後半正社員）
	●	習いたいものはあるが、時間と曜日がいつも合わない。いつでも、どこでも即座に時間が空いた時に、近くにある教室で受講できればよいと思う。（50代前半その他勤め人）

Dinks OL	●	自宅から近く（最寄り駅〜自宅の間）、受講する時間帯は自由に選べ、１講座が１時間程度でかつ、受講料が安い（１回1,500〜2,000円程度）もので、自分で興味があり、受講が終わっても末永く自分の趣味としてやっていけそうな講座（具体的にはわからない）（30代後半契約・派遣社員）
	●	性格の見分け方（40代前半正社員）
	●	利き酒師（40代前半契約・派遣社員）
	●	多少高くなってもいいから、自由にレッスン時間が選べる予約制（40代後半フリーランス）
	●	メディテーション講座（60代前半自営業）

働くママ	●	子供を連れて行っても子供料金がかからないところ（20代後半パート・アルバイト）
	●	主婦検定（40代前半パート・アルバイト）
	●	家でもできるし、通うこともできる講座（40代前半自営業）
	●	ストレス発散法（50代前半正社員）
	●	ワンチケット制で料金も１時間500円ぐらいなら理想的（50代前半パート・アルバイト）
	●	１週間のスケジュールが決まっていて、自分の都合の良いときに受けられる（50代前半パート・アルバイト）
	●	楽しみながら飽きずに続けられるもの（50代前半フリーランス）
	●	いろいろなことに挑戦する講座（50代後半パート・アルバイト）
	●	自分の暮らしに役に立つ講座（60代前半パート・アルバイト）
	●	パソコンで無料の国語・社会・数学など一般常識程度の検定があればしてみたい（60代後半パート・アルバイト）

専業主婦	●	子供と一緒に受講できるもの（20代後半）
	●	価格が安くて託児施設があり、いろいろな種類のある習い事（20代後半）
	●	生活に役立つようなゲーム（30代前半）
	●	就職にすぐ結びつく講座（30代後半）
	●	材料費のみで受講できる講座。１回完結型で、定期的に開催されていると嬉しい（30代後半）
	●	入会金がなく好きな時間が選べる習い事（40代前半）
	●	小学生の勉強をもう一度やりなおす通信講座（50代前半）
	●	生活に密着した雑学を学ぶような、おばあちゃんの知恵袋的な知識の講座（50代前半）
	●	全国の観光案内（50代前半）
	●	ジグソーパズルの制作（60代前半）

フルタイムで勤務している独身OLやDinks OLにとっては「やりたいことはたくさんあるが、お金と時間がない（独身OL：40代前半 契約・派遣社員）」に代表されるように、予算とスケジュールに対する要望が多くあがりました。また、興味の幅が広い彼女たちは、その日の気分や自分の好みに合わせてさまざまな講座を受講してみたいと考えています。希望者の好みや適正を判断し、日々の生活サイクルに無理なく組み込める講座を提案してくれる「習い事コンシェルジュ」がいたら、意外とOLたちの人気を集めるのではないでしょうか。

一方、働くママや専業主婦では、「子育てと両立できる」ことが条件として多くあがりました。育児を誰かに頼めないママたちにとっては、子供を預かってくれる託児施設が併設されていたり、子供と一緒に受講できる内容だったりすると、安心して始められるようです。また専業主婦は、パソコンや語学関係の講座で「初心者でも」や「自分に合うレベルで」といった要望が多くあがりました。仕事を離れてしばらく経っていることで自分の力量に対する不安を感じているようです。「就職にすぐ結びつく講座（30代後半）」など、再就職意欲がうかがえる回答もみられました。

習い事や通信講座に興味・関心があっても始めていない女性、すなわち潜在ターゲットの心を動かすには、彼女たちの要望を講座に反映し、不安を取り除くようなコミュニケーション・プランが効果を発揮しそうですね。

■Flabとは?
読売isでは、多様化する女性の生き方や複雑なオンナゴコロを紐解くため、独自に調査したデータに基づく女性向けマーケティング・コミュニケーションモデル【WisE（ワイズ）】を開発、ライフコースを軸とした女性の意識や生活実態について調査・分析を進めています。Flabでは、WisEの調査結果を基にライフコースと女性の消費行動についてご紹介しています。

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